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濟南水務集團有限公司是國家大型供水企業,具備山東省城市市政公用事業城市供水一級資質,主要經營自來水供應和營銷服務、供水管網及其配套設施管理和維護,現隸屬于濟南市市政公用事業局。公司成立于1934年,前身是濟南市自來水公司。目前,水務集團主要承擔主城區、東區、西區等范圍內的供水服務工作。常規日供水能力105萬m3,現實際平均日供水量約70萬m3,所屬供水管線總長度3500公里,加壓站32處,供水服務面積約500平方公里,服務人口約320萬人。公司下設14個職能部室,7個業務部門和4個子公司。
近年來,濟南水務集團在公用局黨委堅強領導下,以科學發展觀為統領,緊緊圍繞城市建設發展,立足城市供水,以服務民生為己任,按照局“民生為本、謀劃在先、保障穩定、科學發展”的原則要求,推動服務、管理各項工作“關口前移”,了解百姓新需求,回應群眾新期待,履行企業社會責任,在集團戰略目標指引下,優質化服務,精細化管理,全面打造“民生水務”、“智能水務”、“高效水務”、“文化水務”,提高供水運營及服務能力,保障城市生產生活用水,為濟南市經濟可持續發展做出了應有貢獻,先后榮獲“山東省精神文明建設工作先進單位”、“山東省首批履行社會責任示范企業”、“濟南市五一勞動獎狀”、“濟南市企業管理狀態評價AAA級企業”等榮譽稱號。
根據《2013年度中國100個城市供水服務滿意度指數調查研究報告》顯示,濟南供水總體服務滿意度排名第三。
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