更重要的是，系統支持應急響應與演練，通過事故動態模擬與預案展示提升處置能力，結合"模型+工藝+平臺+自控"的融合思路，實現從被動故障修復到預防性維護、預測性維護，最終升級為智能看護的運維模式。即便在鄉村地區管理人員專業素質參差不齊、信息化基礎薄弱的情況下，也能通過流程模擬與可視化培訓，保障水廠實現自動化運行、精細化動態管理與智慧化運維，為城鄉供水一體化背景下的供水安全穩定提供了堅實支撐。
這些創新實踐的背后，離不開企業深厚的技術積淀與獨特的價值理念。上海藝邁從電機起家以人為本、科技創新，實干為先到構建完整產業鏈的成長歷程，正是其能夠實現全鏈條創新的堅實基礎。
03. 科技驅動與價值共創：上海藝邁的企業根基與核心優勢
上海藝邁實業有限公司是一家專注于智慧供排水裝備、餐廚（有機）垃圾處理設備及智慧集成管理平臺研發、設計、制造與銷售的國家級專精特新小巨人企業、高新技術企業，上海品牌獲得者，上海市企業技術中心，國家十四五重大專項課題承擔單位。
藝邁成立于2009年4月，以電機制造為起點，曾作為佳木斯電機股份有限公司的ODM廠商深耕十余年，逐步沿產業鏈縱向拓展，形成從電機、水泵、二次供水設備，到模塊式智慧集成水廠、直飲水成套系列設備的完整產品體系。
作為國家級"十四五"重大專項課題承擔單位，藝邁在技術創新方面成果顯著，擁有上海市企業技術中心、金山區院士專家工作站等研發平臺，累計獲23項發明專利、61項實用新型專利，是上海市專利試點單位、標準化試點單位。2024年，公司作為主要完成單位榮獲上海市技術發明獎二等獎。
在服務體系建設方面，藝邁于2021年獲得"十二星級服務能力持續有效認證"，秉持"提高服務價值，提升客戶體驗"的理念，構建了覆蓋項目全生命周期的精細化服務體系。該體系包括專業施工與調試、定期巡檢、24小時快速響應、免費備件供應及現場培訓等，致力于實現"整機保修，終身維護，及時服務，增值延保"。
基于"硬件+軟件+平臺+服務"的綜合解決方案能力，藝邁以硬件設備為基礎，以分散控制系統為本底，結合智慧集成管控平臺，按照"縱向分級、橫向分站"的架構，構建了從水源地監測、智慧水廠、管網輸配到二次供水與直飲水的全鏈條產品體系，助力實現"運管控一體化"。
藝邁始終堅持以長生命周期運維為導向，與多家水司建立長期合作，旨在讓供水工程"建得成、用得起、管得好、長受益"，踐行以"省心、放心、安心、舒心、稱心"為內涵的"五心"服務初心。
編輯：趙凡
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