24年專注一件事——“做風機”，近日，在第十九屆環博會現場的E20演播廳，中國水網">中國水網專訪了百事德機械（江蘇）有限公司（以下簡稱“百事德”）總經理陶順生，聽他講述了一家成立于1994年的老牌設備企業的發展邏輯。
陶順生（右一）接受中國水網采訪
以客戶需求為導向 創新不止
百事德坐落于中國環保之鄉——江蘇宜興國家級環保科技工業園，主要從事羅茨鼓風機、回轉式風機、空氣懸浮離心風機、單級高速離心風機、多級離心風機等產品的生產和銷售，同時經銷疊螺式污泥">污泥脫水機和液中膜">膜、水泵等環保水處理配套產品。
一開場，陶順生便表示，24年來，百事德一直在做一件事、三個字——“做風機”，“要做好這件事，其實也不容易，個中關鍵是要以客戶需求為導向，不斷自我革新。”
陶順生表示，百事德從事環保行業多年，產品的品質和質量一直都是公司的主打方向。每一個產品投入市場，首先，要得到客戶的認可，同時也要不斷地進行自我革命和創新，公司才能健康發展。
陶順生舉了一個例子。目前，百事德的主打產品羅茨鼓風機第三代已經投入市場，正在研發第四代。“從第一代到第三代，每一代產品都是自己在革自己的命，但是我們必須這么走，只有這么走，企業才能適應時代，才能健康發展，才可以穩立于市場，同時被客戶所接受，這確實是一個自我革命的過程”，陶順生說。
2018年2月，中共中央國務院發布《關于實施鄉村振興戰略的意見》文件，激活了廣闊的農村市場。陶順生介紹，目前，為順應市場需求，百事德在研發符合新農村建設的一款小型高效節能產品，這款產品針對污水處理廠耗電量大等問題作了改良。除此之外，公司也在加強國內外的交流與合作，在研發、銷售高效節能的風機產品。“這是我們的主導市場。”
事實上，百事德的創新不止于產品。近些年，互聯網+思維大勢襲來，為了更好地建設百事德風機數據云平臺，為終端客戶提供更優質的服務，百事德也開始布局環保裝備的智能化和物聯化，實現了遠程智能監控運維管理。
環保設備行業進入微利時代 品質成為核心競爭力
作為環保行業中最早發展起來的市場之一，一直以來，環保設備制造業都深陷諸如低價競爭、同質化等泥沼中，市場亂象頻現，發展遲緩。對此，陶順生表示，環保設備制造業已經進入微利時代，只有追求產品品質和客戶體驗的企業，才能生存下去，這需要在企業研發和管理創新上持續追加投入。
事實上，熟悉百事德的人一定知道，百事德一直倡導的便是“環保百事，德在品質。”陶順生表示，對外，這份品質來自好的產品和服務，對內，這份品質則得益于企業自身的能力。
作為設備生產制造商，研發能力是企業向前奔跑的核心驅動力之一。在技術研發方面，百事德提倡“走出去，請進來”。陶順生介紹，走出去，是由百事德的技術人員去高校等科研機構學習、交流，將學習成果引入到產品的自身發展中。
據悉，目前，公司已經加入宜興市科學技術協會，成立了百事德科學技術協會。“這個協會，給企業帶來了包括研發、現有產品的技術提升等多方面的升級。”在陶順生看來，任何一次學習、交流的機會都彌足珍貴。“包括這次環博會百事德的高管、技術團隊、銷售團隊以及生產團隊都過來了，抓住一切學習的機會”，陶順生表示。
與此同時，百事德也在走出去。“我剛剛從韓國回來，近期計劃去德國。走出去是為了人才引進、技術學習，同時也尋找一些優質的合作伙伴。”
除了在研發上發力外，陶順生認為企業管理也非常重要，他總結為三點：
一是人，“做任何事情，人很關鍵”，陶順生給出了一組令他自豪的數據，據他透露，目前，百事德擁有員工300余人，公司成立24年來，中層干部離職率為0，員工的離職率在年度當中也僅不到1.5%。另外，銷售團隊的跳槽或者換崗，也幾乎是0。
二是注重兩個“一線”。一是生產、員工一線；另一條是銷售、市場一線。“技術是企業的出路，銷售是企業的活路，人和生產是基礎，這些要協同、要和諧，因此，我很重視。”
三是自信。對自己自信，要對企業自信，也要對社會和國家自信。“有了這種意識，才能干勁十足，充滿力量，這樣才能使企業更健康地發展”，陶順生說。
“值得欣慰的是，百事德這些年的努力得到了客戶和市場的認可”，陶順生說，百事德不僅在市場占有率上已經成為風機行業的領跑企業，并且連續九年被水處理行業評為客戶滿意度最高的企業，收獲了多個獎項。
“在這種情況下，我們要更加努力，做出百事德的特色和品牌，更好地為客戶提供服務。”陶順生表示，“環保百事，德在品質。我們在努力，在路上，在前行。”
編輯：洪翩翩
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