熱線就是命令,崗位就是戰場!
——1月25日大年初一,大慶路營業所維修員樊新建接到熱線通知,一位卡表用戶24號從武漢回來,發現家中無水。樊師傅片刻不耽誤,完備各項防護措施后,第一時間趕到現場處理卡表故障。考慮到該用戶是從武漢回來,為做好防控疫情和保障用戶用水工作,維修員樊新建立即決定為用戶更換了機械式水表,保障了用戶安全用水!
——1月24日大年三十,正在合家歡聚萬家團圓看春晚的時刻,晚上七點漢丹用戶吳新珍通過熱線反映家中無水,雖然外面下著雨,西區營業所周良聯系上用戶后立即戴上口罩騎車去現場排查問題。原來水表凍壞了,報告熱線進行了更換,晚上8點半才回家。用戶非常感動:"大年30,冒著雨讓你跑一趟,真是太感謝了!你們供水人真是好樣的!”
——元月27日大年初三上午,尹集區值班人員陳俊輝接到電話,轄區內鳳凰六組一處管道漏水,他立刻來到現場查看,是一處PE75管道破裂漏水。第一時間止水,接下來便抓緊時間搶修,兩個小時后搶修完畢,在中午前送上了水。元月28日大年初四,接熱線電話,轄區內木橋村一處管道漏水。陳俊輝又及時趕到現場,經查看是一處PVC25管道脫節漏水。因考慮到該脫節處管徑小,若要停水將會影響附近居民用水,陳俊輝決定帶水作業。 經過一個多小時維修,順利完成維修任務。雖然衣服打濕了,但在這個特殊的春節里,能為廣大用戶盡自己的一份力量,他感到很滿足。
——1月29日早上7點,當大多數人還在睡夢中時,春園路營業所王春華同志接到熱線:樊城區立業路立業實業公司3單元表箱內漏水嚴重,需前往核實。王春華同志迅速穿戴整齊,做好防護措施,騎上電動車火速趕到該小區,檢查表箱后發現是表前接頭處漏水。她立即將水閥關閉,并將此情況反饋給熱線進行維修。
——云灣營業所胡建文同志從初一到初五每天都在幫助用戶處理用水問題;
——大年初二上午,襄城漢唐大道蘇家園還建房3號樓2單元602的用戶反映家中無水,打電話給東區營業所抄收員葉繼躍,葉繼躍接到電話,雖然知道沒有關該戶的水,但是為了讓用戶安心,他還是二話不說,戴上口罩,騎上電動車就來到該小區,為用戶仔細檢查了閥門、水表等設施,做好解釋工作,讓用戶安心用水。
——1月29日,由于路基下陷導致DN300水管接頭移動,造成歐廟片區DN300主管網破損漏水。徐紅波和周志國同志在做好防護的同時,立即投入搶修工作之中,保障了該片區的正常供水。
這樣的事例不勝枚舉,從1月24號截止到目前,公司共接客戶咨詢396件,用水報修43件,都及時得到了解決,同時也得到了用戶的稱贊。
五、積極開展黨員志愿服務“雙報到”活動
襄陽中環黨委轉發了市委組織部《以“雙報到”為重要載體全力投入新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作緊急通知》,公司13個黨支部200多名黨員到各自居住的社區報到,自覺亮明身份,在注意自身防護的同時,為所在社區當好落實不外出串門聚會等防控措施的宣傳員,當好及時發現武漢返襄及發熱人員的監督員,積極承擔社區黨組織分配的疫情防控任務,堅決遏制疫情蔓延勢頭。
六、加強各家屬區防控疫情工作
面對嚴峻疫情,嚴格按要求布置防控工作,關閉各生活區大門,設立“防疫點”,防控不必要人員進小區,把好防控第一關,同時在關鍵區域噴灑消毒液,做好消毒防范工作。
開展黨員“雙報到”活動,參與小區志愿服務
新城灣水廠做好工作區域消毒工作
“雙報到”志愿服務,為小區消毒
1月28日對長征小區進行搶修
編輯:趙凡
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