膜設(shè)備滿意度調(diào)查，“陶氏”略勝一籌

時間：2010-04-30 10:42

來源：中國水網(wǎng)

2010膜設(shè)備滿意度指數(shù)調(diào)查已于日前順利結(jié)束，多家國內(nèi)外膜領(lǐng)域知名品牌被列為用戶評價的備選品牌，“陶氏Dow” （綜合滿意度指數(shù)82.87分）以不到一分的微弱優(yōu)勢奪得水業(yè)用戶對膜設(shè)備滿意度評價冠軍，“天津膜天膜”以82.27分獲得亞軍，“海德能”以79.30分的成績位列第3名。

作為材料科學(xué)和過程工程等諸多學(xué)科交叉結(jié)合、相互滲透而產(chǎn)生的膜技術(shù)，適用于多種水處理過程，膜技術(shù)的廣泛應(yīng)用已經(jīng)引起了水處理工藝的變革，在全球范圍內(nèi)受到了前所未有的高度重視。膜產(chǎn)業(yè)被譽(yù)為發(fā)展?jié)摿薮蟮某柈a(chǎn)業(yè)。從本世紀(jì)伊始，全球膜市場出現(xiàn)強(qiáng)勁的增長勢頭。2004年全球膜市場的銷售額達(dá)到63億美元，2007年的銷售額達(dá)到83億美元。據(jù)市場預(yù)測，2011年全球膜市場銷售額預(yù)計將達(dá)110億美元。雖然膜壽命和膜污染問題嚴(yán)重制約膜技術(shù)在水處理領(lǐng)域的應(yīng)用，但膜材料、膜組件、系統(tǒng)設(shè)計、運行維護(hù)等技術(shù)的提高，必將使膜技術(shù)在水處理領(lǐng)域得到更廣泛的應(yīng)用。
本次調(diào)查依舊延續(xù)了中國水網(wǎng)歷屆水業(yè)設(shè)備滿意度指數(shù)用戶調(diào)查的基本方法，共回收有效問卷三百七十余份，準(zhǔn)確、真實地收集到了水業(yè)用戶對水業(yè)膜元件和膜組件（包括微濾（MF）膜，超濾膜（UF），納濾膜（NF），反滲透膜（RO）和膜組件等）產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品功能、產(chǎn)品性價比、所提供的服務(wù)及產(chǎn)品的操作容易性等指標(biāo)的滿意度評價。按照指標(biāo)評價體系和滿意度指數(shù)的合成方法，分別計算出了23個水業(yè)泵設(shè)備品牌的滿意度指數(shù)，由23個品牌的滿意度指數(shù)簡單平均，得到了泵設(shè)備的綜合滿意度指數(shù)為：67.10分。

隨著水業(yè)品牌門戶與產(chǎn)業(yè)信息平臺——“水商圈2.0”的正式上線，設(shè)備滿意度調(diào)查工作也將成為“水商圈”的重要工作之一，“水商圈2.0”支持各種細(xì)分水業(yè)設(shè)備的在線滿意度調(diào)查，為更多行業(yè)人士及時、便捷地參與調(diào)查提供了新的通道，也為行業(yè)優(yōu)秀品牌的傳播提供了更具廣泛影響力的平臺。登錄“水商圈”，點擊“滿意度調(diào)查”頻道，即可參與在線調(diào)查。通過在線調(diào)查評出的優(yōu)秀設(shè)備品牌，將在“水商圈”獲得優(yōu)先展示的機(jī)會，也會在企業(yè)排名中為該品牌所屬企業(yè)增加一定的綜合分值。

中國水網(wǎng)將于2010年6月11-12日在新大都飯店召開第四屆水業(yè)高級技術(shù)論壇，并邀請權(quán)威技術(shù)專家與有豐富實踐經(jīng)驗的技術(shù)負(fù)責(zé)人共同解讀技術(shù)路線與技術(shù)方向，分享案例實踐與技術(shù)經(jīng)驗，與參會者共享產(chǎn)業(yè)時代的技術(shù)盛宴。在此次論壇中還會舉辦“用戶滿意設(shè)備品牌”頒獎儀式，屆時將為2009-2010年度“水業(yè)設(shè)備滿意度指數(shù)用戶調(diào)查”評出的12類30余家“用戶滿意設(shè)備品牌”企業(yè)頒獎，并進(jìn)行跟蹤報道。

附：《2010水業(yè)膜設(shè)備滿意度指數(shù)用戶調(diào)查報告》

編輯：姚森婧

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