表3. 參與《供水服務評級指標體系》修訂工作的單位
總結
盡管擁有區域壟斷式經營權,供水企業仍需要清醒的意識到其承擔著運輸一座城市血液的大任。然而,供水服務長期透明的存在感,讓用戶難以感知到供水企業的努力,也無法體會到在當下環境變化時水司所承擔的壓力。對于水司而言自家的這一畝三田如何經營好,如何提升產量并且保持土壤的養分是一門值得不斷去求追的學問。在新時代,公共型服務業更應該摒棄自己高嶺之花的傳統形象,積極地擁抱改變。科學的服務體系指標作為正確的引導,不僅有助于供水行業形成一個完善的服務體系,更有利于政府和公眾識別并監督供水服務。長期強調技術性,只專注于“自家田”的供水行業更應該積極推動供水行業的自我審查;這有助于供水企業獲得正確的自我定位,減少發展規劃中的迷茫感,助力其踐行供水事業的初心。供水服務促進聯盟(WSSPA)將持續努力推動我國供水行業的健康發展,為供水企業尋找標桿,尋找更加科學的發展方向,夯實服務基礎,獲得百姓認同。通過對供水服務的評級,讓越來越多的人感受到供水工作的價值與意義,意識到供水服務從來不是“公地”,才能避免出現供水事業的“公地悲劇”。
對供水評級感興趣的同仁們,歡迎聯系:
劉先生:18611721870
毛女士:13637957983
編輯:王媛媛
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