4對檢測數(shù)據(jù)進行記錄、分析和評價，對異常數(shù)據(jù)進行原因分析、處理反饋。3分。

5檢測數(shù)據(jù)、結(jié)果評價、整改反饋等資料錄入企業(yè)信息平臺并歸檔。1分。

6.2.5污泥、廢棄物處置合理。本項2分。

1現(xiàn)場無污泥和廢棄物堆積。1分。

2對污泥和廢棄物進行統(tǒng)一收集、合理處置。0.5分。

3對污泥和廢棄物的處置做好相關(guān)臺帳記錄。0.5分。

7運維記錄評價指標

7.1控制項

7.1.1運維服務機構(gòu)做好日常運維記錄。運維記錄包括處理設(shè)施身份證，巡查記錄，養(yǎng)護記錄，維修記錄，水質(zhì)檢測記錄，投訴反饋記錄，培訓記錄等。

7.1.2對運維記錄進行統(tǒng)計、分析，并提出建議供相關(guān)部門參考。

7.2評分項

7.2.1處理設(shè)施身份證信息實時、完整。本項2分。

7.2.2巡查、養(yǎng)護、維修記錄符合以下要求：本項6分。

1各類記錄在現(xiàn)場實時完成。2分。

2記錄內(nèi)容完整。2分。

3記錄內(nèi)容真實。2分。

7.2.3水質(zhì)檢測記錄符合以下要求：本項4分。

1水質(zhì)檢測包括進水和出水。2分。

2形成水質(zhì)分析、評價報告。2分。

7.2.4投訴反饋記錄落實專人負責受理，記錄及時、內(nèi)容完整。本項3分。

7.2.5培訓記錄內(nèi)容完整。本項2分。

7.2.6所有記錄資料錄入平臺。本項3分。

8運維人員行為規(guī)范評價指標

8.1控制項

8.1.1特殊作業(yè)人員持證上崗。

8.1.2運行管理人員和維護檢修人員嚴格執(zhí)行本崗位安全操作規(guī)程。

8.1.3突發(fā)事件及時上報和處理，同時做好問題跟蹤記錄與反饋。

8.2評分項

8.2.1運維人員具有相應的工作能力。本項5分。

1熟悉自己的崗位職責和工作內(nèi)容。1分。

2掌握基本的操作規(guī)范。1分。

3具有應對各類突發(fā)事件的處理能力。1分。

4具有一定的溝通協(xié)調(diào)能力。1分。

5參加相關(guān)部門組織的各類技術(shù)能力再教育。1分。

8.2.2運維人員具有良好職業(yè)素養(yǎng)。本項3分。

1遵紀守法。1分。

2遵守公司內(nèi)部的規(guī)章制度。1分。

3各崗位工作人員文明用語、規(guī)范用語。1分。

8.2.3運維人員具有良好的行為規(guī)范。本項2分。

1在運維過程中著裝統(tǒng)一、佩帶專用工具。1分。

2嚴禁在作業(yè)范圍內(nèi)吸煙。1分。

9運維服務機構(gòu)管理評價指標

9.1控制項

9.1.1建立內(nèi)部管理體系。

9.1.2具有運維管理平臺。

9.1.3具有專業(yè)的運維隊伍。

9.1.4配備運維車輛和工具。

9.2評分項

9.2.1內(nèi)部管理體系符合以下要求：本項4分。

1內(nèi)部制度齊全、有效。2分。

2單項制度內(nèi)容完整、具有針對性。2分。

9.2.2運維管理平臺符合以下要求：本項2分。

1由專人負責管理，并按照相關(guān)規(guī)定對數(shù)據(jù)庫與電子臺賬進行維護。0.5分。

2功能齊全，具備基礎(chǔ)信息庫、人員管理、內(nèi)部規(guī)范、權(quán)限管理、設(shè)施信息管理、運維工作管理、政策導則、政府對接、報表管理等功能。1.5分。

9.2.3運維隊伍符合以下要求：本項2分。

1在合同項目所在區(qū)域設(shè)立運維服務站。0.5分。

2按照半小時服務圈原則合理組建運維小組。0.5分。

3運維服務站配備一定數(shù)量的運維管理人員和技術(shù)人員，并按照運維小組進行人員分組。1分。

9.2.4運維車輛和工具符合以下要求：本項2分。

1車輛配備滿足半小時服務圈要求。0.5分。

2車輛種類滿足日常運維和突發(fā)事件應急需要。0.5分。

3配備足夠的巡查、養(yǎng)護、維修、檢測工具。1分。

10安全評價指標

10.1控制項

10.1.1具有安全管理制度。

10.1.2制定安全應急預案。

10.1.3定期開展安全預演并記錄。

10.2評分項

10.2.1運維作業(yè)范圍必須設(shè)置安全警示標識。本項1分。

10.2.2下井作業(yè)至少兩人一組，且佩備安全、照明及檢測工具。本項1分。

10.2.3運維現(xiàn)場嚴禁抽煙、隨意動用明火。本項1分。

10.2.4落實定崗定人安全監(jiān)護責任。本項1分。

10.2.5作業(yè)完成后將設(shè)施復位。本項1分。

11評價報告

11.0.1評價后應出具書面評價報告，詳見附錄C。

11.0.2評價報告的數(shù)據(jù)應真實、準確和完整；用詞應正確、規(guī)范。

11.0.3評價報告應包括處理設(shè)施概況、評價依據(jù)、評價結(jié)論、存在問題、相關(guān)建議、有關(guān)附錄和評價組成員簽名。

附錄F運維相關(guān)制度參考目錄

（參考性附錄）

F.1運維中心管理制度

第一章總則

第二章監(jiān)控中心職責及管理架構(gòu)

2.1監(jiān)控中心職責

2.2管理架構(gòu)

第三章監(jiān)控中心各崗位人員職責規(guī)范

3.1監(jiān)控中心主管

3.2平臺操作員

3.3資料員

3.4設(shè)備管理員

3.5網(wǎng)絡管理員

第四章監(jiān)控中心管理制度與規(guī)定

4.1上班制度

編輯：汪茵